Marco Legal    
 
Funcionarios Responsables de Transparencia
El Oficial de Atención al Usuario, Sr. Carlos Gonzales Falla, ha sido designado como el funcionario responsable de brindar información solicitada por los ciudadanos en aplicación a la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, y sus Normas Modificatorias y Reglamentarias, y de acuerdo al Reglamento de Transparencia de Información y disposiciones aplicables a la contratación con usuarios del sistema financiero – Resolución SBS 1765 – 2005.

El Jefe de Informática, Ing. Carlos Portilla Tirado, ha sido designado como el funcionario responsable de actualizar información proporcionada mediante la página web en aplicación a la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, y sus Normas Modificatorias y Reglamentarias, y de acuerdo al Reglamento de Transparencia de Información y disposiciones aplicables a la contratación con usuarios del sistema financiero – Resolución SBS 1765 – 2005
 
 

Resolución SBS 1765 – 2005
 

Ley 28683 Atencion Preferencial
 
Circular N°146-2009
Servicio de Atención al Usuario
 
 
Gestion Financiera
Plan de adquisiciones
Plan de adquisiciones 2008
Plan de adquisiciones 2009
Plan de adquisiciones 2010
 
 
Balance General 2010
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
 
 
Estado de Ganacias y Perdidas 2010 Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
 
 
Presupuesto
II Trimestre 2009 Presupuesto Programado de Ingresos
Presupuesto Programado de Gastos
III Trimestre 2009 Presupuesto Programado de Ingresos
Presupuesto Programado de Gastos
IV Trimestre 2009 Presupuesto Programado de Ingresos
Presupuesto Programado de Gastos
I Trimestre 2010 Presupuesto Programado de Ingresos
Presupuesto Programado de Gastos
 
 
Reglamento de Organización y Funciones

Actualización 01.12.2009

 
 
Información del Personal
I Trimestre 2009 Escalas Remunerativas por Categorías
Gastos por Remuneración
 
II Trimestre 2009 Escalas Remunerativas por Categorías
Gastos por Remuneración
 
III Trimestre 2009 Escalas Remunerativas por Categorías
Gastos por Remuneración
 
IV Trimestre 2009 Escalas Remunerativas por Categorías
Gastos por Remuneración
 
I Trimestre 2010 Escalas Remunerativas por Categorías
Gastos por Remuneración
 
 
Cuadro de Asignación de Personal CAP.Marzo.2010  
 
Dietas Sesión de Directorio  
 
Procesos de Selección de Contratos y Adquisiciones
I Trimestre 2009 Licitaciones y Concursos
Registro de Menor cuantía
 
II Trimestre 2009 Licitaciones y Concursos
Registro de Menor cuantía
 
III Trimestre 2009 Licitaciones y Concursos
Registro de Menor cuantía
 
IV Trimestre 2009 Licitaciones y Concursos
Registro de Menor cuantía
 
 
Indicadores de Desempeño: Año 2009  
 
Tarifario de Comisiones y Gastos
(Vigentes a partir del 15.07.2010 al 30.09.2010)
 
Tabla de Intereses por Operaciones pasivas y activas
(Vigentes a partir del 01.07.2010 al 30.08.2010)
Activas
 
(Vigentes a partir del 01.07.2010 al 30.08.2010)
Pasivas
 
 
Preguntas Frecuentes de Crédito

 
Preguntas Frecuentes de Ahorro

 
 
Orientación al Usuario / Ejem. Explicativos de Tasas

Credito de Consumo
Crédito Pyme
Crédito Pignoraticio
Crédito Mi Vivienda
Depósitos de Ahorros
Depositos a Plazo Fijo
Depositos CTS
 
Modelos de contratos de depósitos y préstamos

Modelos de contratos de depósitos  
Contratos de préstamos Vigente a partir del 19.11.2009
Contrato de Préstamo Vigente a partir del 08.03.2010
Contrato de Préstamo Prendario Vigente a partir del Julio.2010
 
Información Estadística de Reclamos I Trimestre 2009 I Trimestre 2010  
II Trimestre 2009 II Trimestre 2010  
III Trimestre 2009    
IV Trimestre 2009    
 
Procedimiento de Atención de Consultas y Reclamos

 
 
Servicios

Convenio BCP - Bco Nacion  
Convenio Caja Metropolitana
Convenio Western Union
 

Seguros

 
 

Impuestos

 
   
Informes Software

Informe Nro. 00057-2009
Informe Nro. 00103-2008
Informe Nro. 00030-2008
Informe Nro. 00013-2008
Informe Nro. 00051-2007
   

TRANSPARENCIA DE TASAS Y COSTOS EN EL SISTEMA FINANCIERO PERUANO
TASA DE COSTO EFECTIVO Y COSTO DE CRÉDITOS

RENDIMIENTO Y COSTO DE DEPOSITO